Teil 3: Training, Mitarbeiter, Organisationen – die drei Faktoren für nachhaltigen und wirksamen Wissenstransfer
Teil 3: Erfolgsfaktor Organisation
Nachdem wir uns in den vergangenen Blog mit den Faktoren Mitarbeiter und Training beschäftigt haben, gehen wir in diesem Blog auf den dritten Erfolgsfaktor für nachhaltigen und wirksamen Wissenstransfer ein – die Organisation. Welchen Einfluss diese hat und welche Fragen Sie sich in diesem Zusammenhang stellen sollten, beleuchten wir jetzt einmal genauer.
Die grundlegende Aufgabe der Organisation in Bezug auf Wissenstransfer ist es, Möglichkeiten und Unterstützung für die Vertiefung und praktische Anwendung des Erlernten zu bieten. Aus meiner langjährigen Praxiserfahrung kann ich aber berichten, dass für viele Organisationen und Trainingsverantwortliche die Reise genau hier endet.
Lernen geschieht nicht von alleine
Selbst heute noch höre ich von einigen Experten Sätze wie: „Lernen geschieht ganz von selbst“ oder „der Kunde hatte kein Interesse an einem Konzept für die nachhaltige Umsetzung nach der Trainingseinheit.“ Solche Aussagen tragen leider dazu bei, allen bisherigen Erfolg zunichtezumachen. Wenn Sie die Teilnehmenden bis hierhin an Bord hatten, dann nutzen Sie die nun folgende spannende Phase für den nachhaltigen Wissenstransfer. Dazu gehört, das Gelernte auszuprobieren und damit zu experimentieren.
Leitfragen, die Sie sich jetzt stellen sollten, sind:
- Haben wir die nötigen Voraussetzungen geschaffen, damit das Gelernte in einem gesicherten Rahmen erprobt werden kann?
- Wie gehen wir mit Fehlschlägen beim Ausprobieren um?
- Durch wen erfahren die Teilnehmenden Unterstützung und Feedback in diesem Prozess?
Spätestens bei der letzten Frage sollten insbesondere Führungskräfte über ihre Rolle nachdenken. Vielleicht haben Sie als Führungskraft schon allzu oft selbst erlebt, dass Sie schlecht bis gar nicht in den Lernprozess Ihre Mitarbeitenden und dessen Inhalte involviert waren. Um Führungskräfte zu aktiven, selbst Akteure in diesem Prozess zu werden, sind folgende Leitfragen zu klären:
- Sind die Führungskräfte befähigt und willens die Umsetzung des Gelernten zu unterstützen und zu fördern?
- Bekommt der Lernende Rückhalt und Unterstützung aus seinem Team?
- Inwieweit ist der Umsetzungserfolg im Arbeitsalltag spürbar und wie werden Lernerfolge der Mitarbeitenden sicht- und skalierbar?
- Wird die erfolgreiche Umsetzung des Erlernten Teil eines Entwicklungsplans?
Fazit
Die Nachhaltigkeit und Wirksamkeit von Trainings hängen von mehr als nur Trainingsmaßnahmen ab. Sie sind vielmehr ein Zusammenspiel von Mitarbeitenden, Trainings und der Organisation. Werfen Sie daher noch einmal einen genaueren Blick auf diese drei Faktoren und den Ablauf von Trainings. Überlegen Sie, an welchen Stellen noch Optimierungsbedarf besteht.
Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, mit welchen Quick Wins Sie den Wissenstransfer optimieren können, stehe ich Ihnen mit Beratung und Workshops gerne zur Seite. Kontaktieren Sie mich einfach telefonisch, per E-Mail oder schreiben Sie mir auf LinkedIn.